コンテンツへ移動
cookie

生徒向けガイド · 卒業前の学年と最終学年の秋

ケース面接とは

ケース面接では、たとえば「顧客の利益が減ったのはなぜか」といったビジネス上の問題を提示され、面接官と話しながら解決していきます。質問を確認し、どのように取り組むかを説明し、紙とペンで計算し、最後に提案をまとめます。企業によると、唯一の正解はなく、評価されるのは考え方です。

ケース面接とは何か、企業が実施する理由

コンサルティング企業がケース面接を行うのは、面接が実際の仕事に似たものになるからです。McKinseyによると、顧客と接する職種の多くでは、人物面接と問題解決面接があります。ケース面接とも呼ばれる問題解決面接では、複雑な問題への取り組み方を見るため、ビジネス上のケースが提示されます。BCGは現実に即したビジネス課題を出し、最も重要なのは問題への取り組み方と推論の質だと説明しています。Bainは、実際のビジネス上の問題に取り組む構造化された会話と呼び、唯一の正解を求めているわけではないと説明しています。

ビジネスの学位は必要ありません。McKinseyは幅広い分野から問題解決力のある人を採用していると説明し、BCGはあらゆる学問分野の候補者を歓迎するとしています。また、LSEのキャリアサービスによると、ケース面接はビジネスや業界の知識を試すためのものではありません。

自分が主導するケースと面接官が主導するケース

ケース面接には大きく分けて2つの形式があり、面接対策の本では「候補者主導型」と「面接官主導型」と呼ばれています。候補者主導型では、問題を提示され、自分で進行を主導します。最初に何を調べるか決め、必要なデータを求め、入手したら次に進みます。面接官主導型では、面接官が順番に質問します。たとえば、問題をどう整理するか、次に計算、グラフから読み取れること、最後に提案について聞かれ、それぞれに答えます。

どちらの形式でも必要なスキルは同じです。質問を聞き、正しく理解したか確認するために自分の言葉で言い直し、確認の質問を1つか2つします。それから、解き始める前に、問題をどう分解して考えるかを声に出して説明します。McKinseyは、注意深く聞き、決まりきった枠組みではなく問題に合った答えを出すよう勧めています。LSEによると、枠組みの知識は重要ではありません。

最も一般的な種類、収益性ケース

利益に関するケースはよく出ます。利益は売上から費用を引いたものなので、利益が減る原因は限られた項目にあります。売上は販売数に単価を掛けたものです。費用には固定費（家賃、給与）と変動費（材料費、商品の配送費など）があります。このように問題を分け、どの項目が変化したかを尋ねれば、その考え方を一文で説明できます。

パン屋のチェーン店の利益が減ったとします。まず、売上か費用に変化があったかを尋ねます。売上は横ばいで費用が増えたと聞いたら、固定費と変動費のどちらが増えたかを尋ねます。小麦粉の1斤あたりの費用が3分の1上がったと分かったら、値上げ、レシピや仕入先の変更、小麦粉をあまり使わない商品の販売増などの選択肢と、それぞれのリスクを説明します。提案をまとめることは、飛ばしてしまう人が多い一方、面接官の記憶に残る部分です。

市場規模の推定：計算例つき

Warwickのキャリアサービスによると、市場規模の推定とは、業界や製品市場の規模について、根拠のある推定をすることです。ケースの早い段階で出ることもよくあります。正しい数字は求められていません。丸めた数字を使い、前提から結論までを明確につなげて声に出し、最後に答えが妥当か確認することが大切です。

平日にイギリスで持ち帰りコーヒーは何杯売れるでしょうか？仮定を積み重ねて考えると、たとえば次のようになります。人口を、この問題で使う概数として約70 million人とします。そのうち、買う可能性のある働き盛りの成人が半分だとすると、35 million人です。そのうち5人に1人が平日に持ち帰りコーヒーを1杯買うとすると、7 million杯です。さらに、2杯買う人もいることを考慮して、8 million杯とします。次に、数字が妥当か確認しましょう。たとえば、繁盛しているカフェが1日に400杯売るとすると、8 million杯を売るにはカフェが約20,000軒必要です。国全体で考えれば、ありそうな数です。ここに出てくる数字はすべて仮定であり、それを明言することも答えの一部です。

グラフ、計算、人物面接

多くのケースではグラフや表が出ます。データを見る前に、タイトル、軸、単位を確認します。目立つ点と、それが質問にどう関係するかを説明し、ほかに知りたいことも伝えます。計算については、LSEはパーセンテージと簡単な数式を復習するよう勧めています。Bainは候補者に紙とペンを持参するよう伝えています。面接官が追えるように計算過程を書くと、間違いに気づきやすくなります。

ケース面接が面接のすべてではありません。McKinseyの人物面接では、自分の経験から例を挙げるよう求められます。McKinseyは、質問される各分野について例を2つずつ用意し、まず自分の考え方を説明し、暗記した話をするのではなく会話に備えるよう勧めています。BCGの選考には、ケース面接のほかに、スキルやチームでの働き方についての面接もあります。企業によっては、最初にオンラインテストを行います。たとえばMcKinseyのSolveはゲーム形式の評価で、McKinseyによると準備は必要ありません。

練習方法

パートナーと声に出して練習し、役割を交代しましょう。面接官役をすると、分かりやすい答えがどのように聞こえるかが分かります。McKinseyとBainは、キャリアサイトで練習用ケースを公開しています。大学のキャリアサービスやコンサルティング関連の学生団体が、ケースのワークショップを開催することもよくあります。

アカウントがあれば、cookieの面接対策で、AI面接官とのコンサルティングケース面接や人物面接もできます。AI面接官がケースを一段階ずつ出し、考え方や計算を尋ね、提案についてさらに質問し、最後にレポートを作成します。クレジットを使います。面接当日は、各企業独自のルールに従ってください。たとえばMcKinseyは、面接中にAIツールを使って回答を作成することを認めていません。

確認先

にこれらの情報と照合しました。ルールは毎年変わるため、ここにある内容と異なる場合は、上記のページを確認してください。

よくある質問

ケース面接とは何ですか？

質問の確認から提案まで、面接官と話しながらビジネス上の問題に取り組み、企業があなたの考え方を見極める面接です。

市場規模の推定とは何ですか？

1日に何杯のコーヒーが売れるかなど、明示した丸い数字の仮定を順につなげて市場の規模を推定することです。数字よりも方法がはるかに重要です。

ケース面接にビジネスの学位は必要ですか？

いいえ。McKinsey、BCG、Bainはいずれもあらゆる学問分野から採用すると説明しており、キャリアサービスによると、ケース面接ではビジネス知識は試されません。

ケースの枠組みを覚える必要はありますか？

台本のように覚える必要はありません。利益を売上と費用に分けるなど、簡単な整理は考え始めるのに役立ちます。ただし企業は、目の前の問題に合った考え方を組み立て、声に出して説明することを求めています。

ケース面接で電卓を使えますか？

使わないつもりで準備しましょう。紙に丸い数字を使って、パーセンテージや掛け算を練習してください。何が許可されているか分からなければ、面接官に尋ねましょう。