学生指南 · 倒数第二学年和最后一学年的秋季
案例面试详解
案例面试会给你一个商业问题，例如客户的利润为什么下降，然后让你和面试官当场一步步分析：澄清问题、说明你的解决思路、用纸笔做一些计算，并提出建议。相关公司表示没有唯一正确答案，他们评估的是你的推理方式。
什么是案例面试，企业为什么会采用这种面试
咨询公司采用案例面试，是因为面试过程和实际工作相似。McKinsey 表示，对于大多数需要直接面向客户的岗位，你会参加个人经历面试和问题解决面试。在问题解决面试中，也称案例面试，面试官会给你一个商业案例，了解你如何处理复杂问题。BCG 会提出一个真实的商业挑战，并表示最重要的是你如何处理问题，以及推理的质量。Bain 将其称为一场结构化对话，你需要一步步分析一个真实的商业问题；该公司表示，他们并不寻求唯一正确答案。
这些面试都不要求你有商科学位。McKinsey 表示会从各种学科招募善于解决问题的人才；BCG 表示欢迎所有学术背景的候选人；LSE 的职业服务也指出，案例面试并非为了考查商业或行业知识。
由你主导的案例和由面试官主导的案例
案例大致有两种形式，备考书籍称为候选人主导型和面试官主导型。第一种会给你一个问题，并期待你引导分析：决定先看什么，索取所需数据，并在拿到数据后继续推进。第二种是面试官依次提出一系列问题，例如你会如何构建问题的分析框架，接着进行计算，再说明图表展示了什么，最后提出建议；你需要逐一作答。
这两种形式考查的技能相同。听清问题，复述一遍确认理解无误，提出一两个澄清问题，然后在开始之前说出你会如何拆解问题。McKinsey 建议仔细聆听，并针对问题给出合适的回答，而不是套用标准框架；LSE 也指出，掌握框架并不重要。
盈利能力：最常见的案例类型
许多案例都与利润有关，因为利润等于收入减去成本，所以利润下降的原因只有几个方向。收入等于售出单位数乘以每单位价格；成本分为固定成本（租金、工资）和变动成本（每单位的材料、配送费用）。这样拆分问题，并询问这些因素中哪些发生了变化，就能用一句话说明你的分析结构。
假设一家连锁面包店的利润下降了。你可以询问收入或成本是否发生变化；得知收入持平、但成本上升后，再问是固定成本还是变动成本上涨；接着得知每条面包的面粉成本上涨了三分之一。然后，你可以讨论各种选择及其风险：提价、改变配方或供应商，或者多卖一些用面粉较少的产品。提出建议是人们常会跳过的一步，也是面试官会记住的一步。
市场规模估算：附完整示例
Warwick 的职业服务将市场规模估算描述为对某个行业或产品市场的规模进行有理有据的估算，并表示这类题目通常会在案例面试早期出现。没人期待你算出正确数字；他们想听到一连串清晰的假设，使用便于计算的整数并说出来，最后检查答案是否合理。
英国在一个工作日会卖出多少杯外带咖啡？一连串假设可以这样推算：把人口估算为约 70 million，作为这道练习的整数近似值；假设其中一半是可能会买咖啡的劳动年龄成年人，也就是 35 million；再假设他们中每五人有一人在某个工作日会买一杯外带咖啡，也就是 7 million；然后考虑到有些人会买两杯，就估算为 8 million。接着检验一下是否合理：如果一家繁忙的咖啡馆一天卖出大约 400 杯，那么卖出 8 million 杯咖啡就需要大约 20,000 家咖啡馆，作为全国的总数听起来是合理的。这里的每个数字都是一个假设，把这一点说出来也是答案的一部分。
图表、数学计算和个人经历面试
大多数案例都会包含图表或表格。先读标题、坐标轴和单位，再看数据；说出最显眼的内容，以及它对题目意味着什么，并说明你还想了解什么。数学方面，LSE 建议复习百分比和简单公式；Bain 建议候选人带上纸笔。把计算过程写下来，让面试官能看懂，更容易发现错误。
案例面试并非整个面试的全部。McKinsey 的个人经历面试会让你举出自身生活中的例子，并建议针对每个考查领域准备两个例子，先说明你的推理，并做好交流而非背诵故事的准备。BCG 的面试流程除了案例面试，还包括有关技能和团队合作的面试。有些公司会先安排线上测试，例如 McKinsey 的 Solve。这是一项游戏式测评，McKinsey 表示无需准备。
如何练习
找个搭档大声练习，并交换角色，因为扮演面试官能让你了解清晰的回答听起来是什么样。McKinsey 和 Bain 都在其招聘网站上发布了练习案例，大学职业服务部门和咨询社团也经常举办案例练习工作坊。
注册账号后，cookie 的 Interview prep 还可以通过 AI 面试官进行咨询案例面试和契合度面试。AI 面试官会逐步给出案例，询问你的分析结构和数学计算，针对你的建议继续追问，并在最后生成报告。此功能会使用 credits。面试当天应遵守公司自己的规定：例如，McKinsey 不允许在面试期间使用 AI 工具生成答案。
查询渠道
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常见问题
什么是案例面试？
一种面试形式：你和面试官当场一步步分析商业问题，从澄清问题到提出建议，让公司了解你的推理方式。
什么是市场规模估算？
根据一连串明确说明的整数假设，估算市场规模，例如一天卖出多少杯咖啡。方法远比数字本身重要。
案例面试要求商科学位吗？
不需要。McKinsey、BCG 和 Bain 都表示，他们会从各种学术背景中招募人才；职业服务部门也指出，案例面试不考查商业知识。
我需要学习案例分析框架吗？
不需要把它们当作固定话术。简单的分类，例如把利润拆分为收入和成本，有助于你开始分析；但公司希望你根据眼前的问题构建分析结构，并把思路说出来。
案例面试中可以用计算器吗？
最好别指望能用计算器。用整数在纸上练习百分比和乘法；如果不确定哪些东西可以用，问问面试官。